Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Situs web korporat ARATA Indonesia mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir publik dan saluran komunikasi resmi, yang mencakup:

• Formulir Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp / telepon (jika dicantumkan), subjek pesan, serta isi pesan yang Anda sampaikan.
• Formulir Kemitraan: Nama lengkap perwakilan, nama organisasi / perusahaan (jika ada), alamat email resmi, nomor WhatsApp / telepon (jika dicantumkan), jenis kemitraan yang diajukan, serta pesan atau proposal singkat.
• Korespondensi Langsung: Informasi yang Anda sampaikan ketika menghubungi kami melalui surat elektronik atau WhatsApp resmi.
• Data Teknis Otomatis: Informasi dasar teknis peramban (browser type, IP address umum, waktu kunjungan, dan halaman yang diakses) yang secara standar dicatat oleh server web untuk pemeliharaan kestabilan sistem.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami terima digunakan semata-mata untuk:

• Merespons pertanyaan, tanggapan, atau permohonan informasi yang Anda ajukan.
• Mengevaluasi dan menindaklanjuti peluang kemitraan bisnis serta kolaborasi strategis.
• Mendokumentasikan catatan korespondensi resmi korporat untuk tata kelola akuntabel.
• Mencegah penyalahgunaan sistem, spam, serta memastikan fungsionalitas dan keamanan operasional infrastruktur situs web.

3. Prinsip Perlindungan & Keamanan

Sesuai dengan nilai Amanah, kami tidak memperjualbelikan, menyewakan, atau mendistribusikan informasi kontak pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran komersial tanpa persetujuan Anda. Akses terhadap komunikasi yang masuk dibatasi hanya kepada petugas yang berwenang menangani korespondensi resmi.

4. Layanan Analitik & Pengukuran Situs

Apabila layanan analitik diaktifkan, informasi teknis dan penggunaan situs dapat diproses untuk memahami kinerja situs dan meningkatkan pengalaman pengguna. Pemrosesan oleh penyedia analitik tunduk pada konfigurasi layanan dan ketentuan penyedia tersebut.

5. Tautan Menuju Situs Pihak Ketiga & Unit Bisnis

Situs web ini memuat tautan menuju situs web unit bisnis atau platform mitra ekosistem ARATA Indonesia. Mohon diperhatikan bahwa setiap situs web pihak ketiga atau subdomain independen memiliki kebijakan privasi tersendiri. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi pada masing-masing situs yang Anda kunjungi.

6. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat disesuaikan secara berkala seiring dengan peluncuran layanan digital baru, formulir interaktif, atau penyesuaian terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap pembaruan akan dicantumkan secara transparan pada halaman ini.